Chính sách dịch vụ & hoàn tiền

Khởi tạo

• Cloud VPS, Proxy, Game Slot: khởi tạo tự động sau khi thanh toán.
• Hosting / Reseller: nhận thông tin ngay, tài khoản hoạt động sau vài phút. Nếu nhà cung cấp không tạo được tài khoản, toàn bộ tiền được hoàn về ví.

Hoàn tiền

• Đơn thất bại: hoàn 100% về ví ngay lập tức.
• Giao một phần (ví dụ máy chủ hết slot): chỉ thu tiền phần đã giao, phần còn lại hoàn về ví.
• Đơn chưa rõ kết quả: tiền được giữ an toàn, hệ thống đối soát với nhà cung cấp trước khi chốt hoặc hoàn.

Gia hạn

Giá gia hạn theo bảng giá hiện hành và được báo trước khi xác nhận. Bạn có thể bật tự gia hạn bằng số dư ví cho từng dịch vụ.

Thao tác xoá dữ liệu

Cài lại hệ điều hành, khôi phục sao lưu, cài lại hosting và dọn slot sẽ xoá dữ liệu hiện tại và không thể hoàn tác. Hệ thống luôn yêu cầu xác nhận rõ ràng trước khi thực hiện.